Foire aux Questions

FAQ : COVERING

Nous sommes certifiés par la marque 3M, mais nous utilisons également des marques telles que AveryKPMF , HEXIS-ORACAL , SUNTEK . Nous sommes également installateurs agréés de la marque PWF. Si vous ne l’avez pas, nous pouvons certainement l’obtenir.

Nous proposons plusieurs marques pour plus de variété/options. Certaines marques sont plus connues que d’autres, mais à part cela, elles sont identiques. Oui, certaines marques peuvent être plus difficiles à installer, c’est pourquoi certains magasins ne les proposent pas. Si vos installateurs sont bons dans ce qu’ils font, alors la marque n’a pas vraiment d’importance.

Oui, nous en avons une. Nous assurons la qualité pour que nos clients soient satisfaits. Notre garantie couvre les défauts de matériaux, de main-d’œuvre et d’installation. Cela inclut le remplacement complet (si nécessaire) en cas de matériel défectueux et/ou d’installation incorrecte. Par exemple, s’il commence à se soulever ou à faire des bulles, veuillez nous contacter dès que possible. Nous pourrons ainsi résoudre le problème avant que d’autres dommages ne surviennent. Envoyez-nous par SMS/email des photos de la zone touchée et nous programmerons un rendez-vous pour résoudre le problème.

La garantie ne couvre pas les dommages causés au film par les rouleaux de nettoyage, les laveuses à pression, les accidents, les dommages causés par la route, la négligence, l’utilisation abusive, les dommages causés par le soleil, l’usure ou toute défaillance non causée par les matériaux ou l’installation. La garantie est annulée en cas de contact ou d’altération. Elle ne couvre pas les défaillances garanties dues à des dommages préexistants sur le véhicule.

Un covering est une prestation sur mesure. La tarification dépendra de plusieurs facteurs tels que : le type de véhicule, le modèle et l’année, la couleur d’origine et la teinte souhaitée ainsi que quelques paramètres supplémentaires. 

L’application d’un film d’emballage spécialisé sur votre véhicule n’endommagera pas votre peinture. Toutefois, si vous avez déjà des éclats de pierre, des abrasions ou des taches de rouille sur votre peinture, il est important de se rappeler que lorsque le vinyle est enlevé, il peut arracher la peinture détachée avec lui. Mais le saviez-vous ? Le film protège en fait la peinture contre les éclats, les abrasions et les intempéries afin de préserver la valeur future de votre voiture.

» Compagnie d’assurance, il est important que vous informiez votre compagnie d’assurance que vous avez fait emballer partiellement ou entièrement votre véhicule. Ainsi, si vous êtes dans la regrettable situation d’avoir un accident ou si vous devez faire une réclamation à votre compagnie d’assurance, celle-ci sera au courant des coûts et des matériaux qui devront être remplacés.

» Police, Dans le cadre de la base de données des véhicules de la police, l’immatriculation de votre voiture est liée à la marque, au modèle et à la couleur de votre véhicule. Si la police vérifie le numéro d’immatriculation, elle peut vous arrêter et vous poser des questions sur la couleur. Il est très facile de démontrer que le vinyle est temporaire et non la vraie couleur.

Un habillage de véhicule appliqué professionnellement dure en moyenne entre 3 et 5 ans. Voir bien plus dans certains cas..

Un habillage de véhicule appliqué professionnellement dure en moyenne entre 3 et 5 ans. Voir bien plus dans certains cas..

Nous vous recommandons de laver votre voiture à la main ou au jet. Nous déconseillons les lavages mécaniques, car l’action abrasive peut avoir un effet négatif sur le film d’emballage. Faites toujours attention lorsque vous utilisez des produits chimiques ou des détergents pour nettoyer votre voiture.

FAQ : PROTECTION DE PEINTURE XPEL

Nous sommes poseurs certifiés par la marque XPEL. C’est la référence actuellement pour ce qui est du PPF (Paint Protection Film).

Elles sont toutes les mêmes. Nous les aimons toutes, mais cela dépend de ce que vous recherchez. Certaines marques sont mieux connues que d’autres. Certaines marques sont plus épaisses, d’autres sont plus claires et plus brillantes, d’autres encore sont plus mates. Nous pouvons vous guider sur la marque la plus adaptée à vos besoins.

Oui, nous en avons une. Notre garantie couvre les défauts de matériaux et de main-d’œuvre ainsi que les problèmes d’installation. Cela inclut le remplacement complet (si nécessaire) en cas de matériel défectueux et/ou d’installation incorrecte. Par exemple, s’il y a un début de décollement ou de bulle, veuillez nous contacter dès que possible. Envoyez-nous des photos de la zone touchée par le problème par SMS ou par e-mail et nous programmerons un rendez-vous pour en déterminer la cause et planifier une action pour le résoudre.

 

Outre notre propre garantie, les fabricants ont leurs propres garanties. Elle couvre de 5 à 7 ans selon la marque que vous choisissez. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les sites web suivants : https://www.xpel.com/warranty-information

Une protection de peinture transparente est une prestation sur mesure. La tarification dépendra de plusieurs facteurs tels que : le type de véhicule, le modèle et l’année, le type de finition souhaitée (brillant ou satin) ainsi que le nombre d’éléments à protéger.

Si vous avez d'autres questions, contactez-nous et nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.

FAQ : COVERING

Quelles sont les marques que vous utilisez pour les covering ?

Nous sommes certifiés par la marque 3M, mais nous utilisons également des marques telles que Avery ou KPMF. Nous sommes également installateurs agréés de la marque PWF. Si vous ne l’avez pas, nous pouvons certainement l’obtenir.

Quelle est la différence entre les marques ?

Nous proposons plusieurs marques pour plus de variété/options. Certaines marques sont plus connues que d’autres, mais à part cela, elles sont identiques. Oui, certaines marques peuvent être plus difficiles à installer, c’est pourquoi certains magasins ne les proposent pas. Si vos installateurs sont bons dans ce qu’ils font, alors la marque n’a pas vraiment d’importance.

Avez-vous une garantie ?

Oui, nous en avons une. Nous assurons la qualité pour que nos clients soient satisfaits. Notre garantie couvre les défauts de matériaux, de main-d’œuvre et d’installation. Cela inclut le remplacement complet (si nécessaire) en cas de matériel défectueux et/ou d’installation incorrecte. Par exemple, s’il commence à se soulever ou à faire des bulles, veuillez nous contacter dès que possible. Nous pourrons ainsi résoudre le problème avant que d’autres dommages ne surviennent. Envoyez-nous par SMS/email des photos de la zone touchée et nous programmerons un rendez-vous pour résoudre le problème.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

La garantie ne couvre pas les dommages causés au film par les rouleaux de nettoyage, les laveuses à pression, les accidents, les dommages causés par la route, la négligence, l’utilisation abusive, les dommages causés par le soleil, l’usure ou toute défaillance non causée par les matériaux ou l’installation. La garantie est annulée en cas de contact ou d’altération. Elle ne couvre pas les défaillances garanties dues à des dommages préexistants sur le véhicule.

Quel est le coût d'une prestation covering chez XL Custom ?

Un covering est une prestation sur mesure. La tarification dépendra de plusieurs facteurs tels que : le type de véhicule, le modèle et l’année, la couleur d’origine et la teinte souhaitée ainsi que quelques paramètres supplémentaires. 

Le film utilisé pour le covering va-t-il endommager le véhicule ?

L’application d’un film d’emballage spécialisé sur votre véhicule n’endommagera pas votre peinture. Toutefois, si vous avez déjà des éclats de pierre, des abrasions ou des taches de rouille sur votre peinture, il est important de se rappeler que lorsque le vinyle est enlevé, il peut arracher la peinture détachée avec lui. Mais le saviez-vous ? Le film protège en fait la peinture contre les éclats, les abrasions et les intempéries afin de préserver la valeur future de votre voiture.

Dois-je changer la carte grise de de mon véhicule si je fais un covering ?

» Compagnie d’assurance, il est important que vous informiez votre compagnie d’assurance que vous avez fait emballer partiellement ou entièrement votre véhicule. Ainsi, si vous êtes dans la regrettable situation d’avoir un accident ou si vous devez faire une réclamation à votre compagnie d’assurance, celle-ci sera au courant des coûts et des matériaux qui devront être remplacés.

» Police, Dans le cadre de la base de données des véhicules de la police, l’immatriculation de votre voiture est liée à la marque, au modèle et à la couleur de votre véhicule. Si la police vérifie le numéro d’immatriculation, elle peut vous arrêter et vous poser des questions sur la couleur. Il est très facile de démontrer que le vinyle est temporaire et non la vraie couleur.

Combien de temps tient le covering ?

Un habillage de véhicule appliqué professionnellement dure en moyenne entre 3 et 5 ans. Voir bien plus dans certains cas..

Le film plastique est-il facile à enlever ?

Oui. Le film d’emballage pour véhicules que nous utilisons est appliqué avec des adhésifs de haute qualité et peut être facilement retiré dans les 5 ans suivant l’installation du film.

Comment puis-je laver la voiture une fois le film posé ?

Nous vous recommandons de laver votre voiture à la main ou au jet. Nous déconseillons les lavages mécaniques, car l’action abrasive peut avoir un effet négatif sur le film d’emballage. Faites toujours attention lorsque vous utilisez des produits chimiques ou des détergents pour nettoyer votre voiture.

FAQ : PROTECTION DE PEINTURE XPEL

Quelles marques de films de protection de peinture proposez-vous ?

Nous sommes poseurs certifiés par la marque XPEL. C’est la référence actuellement pour ce qui est du PPF (Paint Protection Film).

Quelle est la différence entre les marques ?

Elles sont toutes les mêmes. Nous les aimons toutes, mais cela dépend de ce que vous recherchez. Certaines marques sont mieux connues que d’autres. Certaines marques sont plus épaisses, d’autres sont plus claires et plus brillantes, d’autres encore sont plus mates. Nous pouvons vous guider sur la marque la plus adaptée à vos besoins.

Avez-vous une garantie pour la protection de la peinture ?

Oui, nous en avons une. Notre garantie couvre les défauts de matériaux et de main-d’œuvre ainsi que les problèmes d’installation. Cela inclut le remplacement complet (si nécessaire) en cas de matériel défectueux et/ou d’installation incorrecte. Par exemple, s’il y a un début de décollement ou de bulle, veuillez nous contacter dès que possible. Envoyez-nous des photos de la zone touchée par le problème par SMS ou par e-mail et nous programmerons un rendez-vous pour en déterminer la cause et planifier une action pour le résoudre.

Outre notre propre garantie, les fabricants ont leurs propres garanties. Elle couvre de 5 à 7 ans selon la marque que vous choisissez. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les sites web suivants : https://www.xpel.com/warranty-information

Quel est le coût d'une prestation XPEL chez XL Custom ?

Une protection de peinture transparente est une prestation sur mesure. La tarification dépendra de plusieurs facteurs tels que : le type de véhicule, le modèle et l’année, le type de finition souhaitée (brillant ou satin) ainsi que le nombre d’éléments à protéger.

 

Si vous avez d'autres questions, contactez-nous et nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.